Reklamaci nejrychleji vyřešíme e-mailem nebo telefonicky:
E-mail: info@rychlomaluvky.cz · Telefon: +420 737 393 856
Dostupnost: Po-Pá 9:00-16:00
Poškozené či vadné zboží zašlete poštou na adresu:
communem victoriam s.r.o., kpt. Nálepky 962/13, 779 00 Olomouc
K zásilce přiložte kopii účtenky, dodacího listu nebo faktury a vyplněný reklamační formulář. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dní.
Při viditelném poškození zásilky si nechte od dopravce sepsat protokol o poškození a zašlete nám e-mail na info@rychlomaluvky.cz s předmětem „Stížnost na přepravu". Uveďte číslo zásilky a faktury.
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Použijte prosím formulář pro odstoupení od smlouvy. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.